這可能會對一些想要進入催收行業的創業者造成了困惑——如果我想開一家以催收為主業的討債公司,我應該雇傭多少人呢?
換言之,決定討債公司雇傭人數多少的因素是什么呢?追債人網就這一問題進行分析。
在追債人網看來,如下四個因素對討債公司雇傭人數多少有決定性的作用。
債務類型
不同債務的催收方法是不同的。例如信用卡債務,催收成功率較高,所以一般采用低成本的催收方法,例如撥打電話、郵件聯系、社交信息聯系等等,這類債務催收,需要一定數量的員工。并且從事信用卡催債的公司,往往能夠承攬大量的壞賬訂單,也對人員數量提供了要求。
但是商賬催收業務則不同,商賬催收成功率低,單筆額度較大。如果是初期從事商賬催收的公司,員工應該“求精干而不是求數量”。以一筆百萬額度的商賬,10個人上門催收的成功率反而不如一個人。
催收流程
討債公司雇傭人員的多少,還取決于討債公司是全流程催收還是只從事債務催收的某一環節。
例如,有的討債公司會自己尋找客戶、自己與委托人對接、自己調查、自己分析數據、自己上門催收、自己處理資產,這類討債公司幾乎承攬了整個催收流程。
但是,也有的討債公司只從事催收中的某一環節。例如,有的討債公司委托第三方收集、分析數據,與第三方合作處理資產變現,自己只是派人上門“收錢”。
相比于前一種討債公司,后一種討債公司,顯然需要雇傭的人員更少。
傭金比例
催收人員沒成功催收一筆債務,討債公司會支付一定比例的傭金。
不同公司、不同地區、不同債務類型,傭金比例是不同的。如果討債公司向催收人員支付較高的傭金,討債公司自己擴張的速度就會變慢,這樣的討債公司自然不能在短時間內雇傭過多的人員。
相反,如果討債公司向催收人員支付的傭金較低,討債公司自己會留存更多的積累,可以選擇適當增加雇員。
新舊賬戶
所謂舊賬戶,值得就是討債公司的老客戶,老客戶不斷委托討債公司催收債務。
所謂新賬戶,指的是討債公司的新客戶,一些從未委托討債公司催收的客戶出現。
一家討債公司如果舊賬戶比例較大,是可以適當增加雇員的,因為公司業務趨于穩定,并且如果長期服務老客戶,討債的方法也比較管用。
相反,如果討債公司的訂單以新賬戶為主,謹慎選擇增加雇員。